使用状況によっては本体側面(座面と脚部前面との角下位置)からスプリング端部が突出する可能性があることが確認
| 商品名 | ソファベッド スイミーBasic(ベーシック)、スイミーCustom(カスタム) |
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| 理由 | 使用状況によっては本体側面(座面と脚部前面との角下位置)からスプリング端部が突出する可能性があることが確認 |
| 対応方法 | 点検・修理 |
| 対象の特定情報 | 製品名 :ソファベッド 商品名 :①スイミーBasic(ベーシック)、②スイミーCustom(カスタム) JANコード:①4954281633722、4954281633739、4954281633746、4954281633692、4954281633708、 4954281633715、②4954281717279、4954281717132、4954281717286、4954281717149 型番 :①340530020、340530060、340530070、340531020、340531060、340531070、 ②340889040、340889140、340890060、340890160 販売期間:①2025年1月~2026年4月、②2025年1月~2026年4月 対象台数:①399台、②527台 リコール事業者名:フランスベッド株式会社(法人番号:5012801004462) |
| 連絡先 | フランスベッド株式会社 お客様相談室 受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00/13:00~17:00 (土・日・祝日、ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始は除く) 電話番号:0120-901-822(フリーダイヤル) オンライン受付フォーム(24時間):https://forms.cloud.microsoft/Pages/ResponsePage.aspx?id=ce0TqJ1mmkaNZK4Hn9jtmacxJHyrS9tKj0If9wsR8BhUMzdTMTBWWFJLNlg1VTA2UFRUSzNUVU5UNS4u https://interior.francebed.co.jp/news/detail.php?id=822 |
| 備考 | リコール実施の理由: 一部製品において、内部のスプリング(ヘリカル線)の端部処理が不十分なことにより、使用状況によっては本体側面(座面と脚部前面との角下位置)からスプリング端部が突出する可能性があることが確認されたため。 |
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