事故自動緊急通報装置（テレマティクスおよび接続性アンテナモジュール）の不具合
商品画像は消費者庁の詳細ページでご確認いただけます。
| 商品名 | ボルボ「ボルボ EX30」「ボルボ EX30 クロスカントリー」 |
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| 理由 | 事故自動緊急通報装置（テレマティクスおよび接続性アンテナモジュール）の不具合 |
| 対応方法 | (リコール届出番号)外-4232 ■改善措置の内容 全車両、ＴＣＡＭのプログラムを対策プログラムに書き替える。 なお、改善のためのプログラムの書き換えは、下記のいずれかで行う。 －販売店に入庫して診断機により実施する。 －対象車両へ遠隔配信にて配信し、使用者自身でインストール |
| 対応開始日 | 2026-10-08 |
| 掲載日 | 2026-10-08 |
| 対象の特定情報 | ボルボ「ボルボ EX30」「ボルボ EX30 クロスカントリー」 （計2車種） （輸入期間の全体の範囲）令和5年10月13日～令和7年9月8日 （計116台） 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲内には、対象とならない車両も含まれています。 本届出は、令和8年2月10日付け「届出番号外-4137」にて届け出た事案ですが、その後の調査により対象範囲 の拡大が必要であると判明したこと、および恒久的な対策が可能になったことから、改めて届け出るものです。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。 |
| 連絡先 | ボルボ・カー・ジャパン株式会社 ボルボ・カスタマー・センター 0120-55-8500 |
| 備考 | ■不具合の部位（部品名） 事故自動緊急通報装置（テレマティクスおよび接続性アンテナモジュール）） ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 TCAM（テレマティクスおよび接続性アンテナモジュール）において、制御プログラムが不適切なため、モバイルネットワーク回線に接続することができない。そのため、通信ができず、保安基準第43条の8（事故自動緊急通報装置の基準）に適合しない。 |