製品を焼損する火災が発生
| 商品名 | 電気ストーブ(パネルヒーター) 速暖マイカヒーター |
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| 理由 | 製品を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | お客様により安心してご使用いただくため、対象製品を回収し、無償点検・修理をさせていただきます。つきましては、対象製品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、ご使用を中止していただき、上記お問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2019-02-25 |
| 対象の特定情報 | 「速暖マイカヒーター SH-M111」 ホワイト(W)/ブラック(K) JAN:(W)4589919805167(K)4589919805174 「速暖マイカヒーター SH-M121」 ホワイト(W)/ブラック(K) JAN:(W)4589919805181(K)4589919805198 製造期間:2017年6月~2018年12月 対象台数:合計 32,168台 |
| 連絡先 | シロカ株式会社 【速暖マイカヒーター 無償点検・修理専用窓口】 0120-102-759 フリーダイヤル受付時間 10: 00~17:00(土・日・祝日含む) |
| 備考 | 内部配線接続部の圧着不良により、接続部が異常発熱して発火に至るおそれ [消費者庁からのお知らせ] 令和2年6月26日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(電気ストーブ(パネルヒーター))」 https://www.caa.go.jp/notice/entry/020421/ |
他に記録はありません。