ごくまれに電源プラグが破損し、破損して露出した金属部分に触れると、感電のおそれがあるため
| 商品名 | Apple AC電源プラグ（3芯） |
|---|---|
| 理由 | ごくまれに電源プラグが破損し、破損して露出した金属部分に触れると、感電のおそれがあるため |
| 対応方法 | 対象電源プラグの交換（無償） 地域のアップルストアや正規サービスプロバイダーで代替品の提供を受けるか、またはアップルサポートに連絡して郵送による代替品の提供を求めることができます。 より詳しい説明は、上記のウェブサイトをご覧下さい。 |
| 対応開始日 | 2019-04-25 |
| 対象の特定情報 | 製品名：Apple AC電源プラグ（3芯） より詳しい説明は、下記のウェブサイトをご覧下さい。 対象製品の概要： 主に英国、シンガポール及び香港用に設計された3芯のAC電源プラグ（UK-style Type G）であり、Macや一部のiOSデバイスの同梱物、またはAppleワールドトラベルアダプタキットの一部として販売されたもの。 製造期間：2003年～2010年 販売期間：2003年1月頃～2015年1月頃まで 対象製品の確認方法： お手持ちの電源プラグを上図と比較してください。 ・電源プラグの色が白で、Apple電源アダプタとの接触部のくぼみ（凹部）に文字が一切記載されていないものが対象製品です。 ・電源プラグの色が白で、Apple電源アダプタとの接触部のくぼみ（凹部）がグレーであるものは、対象外製品です。 注：「Apple USB電源アダプタ」は本リコールの対象外です。 |
| 連絡先 | ◆Apple Japan合同会社 フリーダイヤル：0120-27753-5 ※日本国外からの場合 (81) 3-6365-4705 ＜Apple AC 電源プラグ (3 芯) 交換プログラム＞ |
| 備考 | リコール実施の理由： ごくまれに電源プラグが破損し、破損して露出した金属部分に触れると、感電のおそれがあるため。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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