当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | 電気ストーブ コンパクトレトロヒーター |
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| 理由 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2019-05-23 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：コンパクトレトロヒーター 型 式 ：BOE048-GRG JANコード：4514499142203 商品コード：7760510 カラー ：グレージュ 製品名 ：コンパクトレトロヒーター 型 式 ：BOE048-PK JANコード：4514499142210 商品コード：7760511 カラー ：ピンク 製品名 ：コンパクトレトロヒーター 型 式 ：BOE048-GR JANコード：4514499142227 商品コード：7760512 カラー ：グリーン 販売期間 ：2018年10月~2019年5月 累計販売数：3,861台 |
| 連絡先 | 株式会社イデアインターナショナル（現 BRUNO株式会社） コンパクトレトロヒーター回収係 フリーダイヤル：0120-197-419 受付時間：午前11時～午後4時（但し土、日、祝日は除く） |
| 備考 | リコール実施の理由： スイッチ部品の一部不具合により、スイッチ操作ができなくなるという事象及び通電不具合による異臭に至るおそれがあるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和5年12月8日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(電気シェーバー、リチウム電池内蔵充電器、電気ストーブ、電動アシスト自転車) https://www.caa.go.jp/notice/entry/035635/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
内部ヒーターが外れる可能性があり、製品を傾けて蓄熱した場合、空焚きになり発煙・発火するおそれがあるため
日本国内で販売するために必要な電波法に基づく技術適合マークの表示漏れ