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アキボウ「FUJI ABSOLUTE S / PALETTEフロントフォーク」(2011年~2016年モデル) - 交換

走行中、前ホークが破断し、転倒、負傷する事故が発生

商品名FUJI ABSOLUTE S / PALETTEフロントフォーク
理由走行中、前ホークが破断し、転倒、負傷する事故が発生
対応方法フロントフォークの交換(無償) ■対策済み製品の判別方法 フロントフォーク交換品の材質は、アルミ製からスチール製となりやや形状が異なっています。
対応開始日2019-05-27
対象の特定情報対象製品: 2011年~2012年モデル ABSOLUTE S 全カラー、全サイズのシリアルナンバー該当製品 2013年~2014年モデル PALETTE 全カラー、全サイズのシリアルナンバー該当商品 <追加モデル> 2015年~2016年モデル PALETTE 全カラー、全サイズのシリアルナンバー該当商品 該当する車両のシリアルナンバーとその確認方法: 該当モデルであることの確認は、お客様がお持ちの保証書から車体No.の照合をお願いします。紛失など保証書からの確認不可の場合は、ボトムブラケットの下側に記載されているシリアルナンバーの照会をお願いします。下記リストの製造コードと車体Noを合わせた文字列が個別に与えられているシリアルナンバーとなります。下記リストと車体に刻印されているナンバーが一致した場合、ただちにフロントフォークの交換をお願いします。お買い上げの販売店へご連絡頂き、当該自転車を店頭までお持ち込みください。 製造コード 車体No. ①ICFJ11I 31549~32888 ②ICFJ11D 01549~07575 ③ICFU12G 09075~10579 ④ICFU12M 07198~07457 ⑤ICFU12O 04591~05485 ⑥FJ248IC 0001J~2500J ⑦FJ023IC 0001J--0140J ⑧FJ181IC 0846K~2145K ⑨WBD335L 1391J~2920J ⑩WBD019L0326K ⑪WBD194L 0001K~2030K ⑫WBD359L 0001K~2388K ⑬WBDW59L1059K ⑭WBD056L0016L ⑮WBD056L 0302L~1835L ⑯WBD088L 0001L~0889L ⑰WBD089L0037L ⑱WBD091L 0033L~0940L ⑲WBD132L 0001L~1200L ⑳WBD132L8055L
連絡先株式会社アキボウ 品質管理グループ 専用フリーダイヤル 0120‐557‐144 メールアドレス hinkan@akibo.co.jp 受付時間:平日9:00~12:00、13:00~17:00(土日祝を除く)
備考フロントフォークに不具合のある製品が混入している可能性があり、クラウン部分の破損による転倒事故のおそれがあるため。 [消費者庁からのお知らせ] 令和3年3月26日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で負傷事故等(自転車、電動アシスト自転車、充電器(草刈機用)、電気ストーブ(ハロゲンヒーター))(3月26日)」 https://www.caa.go.jp/notice/entry/023660/
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この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに827 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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