ガス比例弁ユニット内の部品不具合によって、ガスの量をコントロールできず、燃焼不良に至る可能性があることが判明
| 商品名 | ガス機器 給湯暖房用熱源機、給湯器、暖房専用熱源機、設置フリーふろがま |
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| 理由 | ガス比例弁ユニット内の部品不具合によって、ガスの量をコントロールできず、燃焼不良に至る可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 点検・部品交換（無償） |
| 対応開始日 | 2019-05-30 |
| 対象の特定情報 | 製品名：給湯暖房用熱源機 機種名： GH-H2400AWSH4 GH-H2400ZWSH4 XT4216LRSAW4C XT4216LRSSW4C GH-HDM2400ZTH3 GH-HDM2400ZWH3 XD-2804KRS4JWQ XD-2804KRS8JWQ XD-2804LRSWQ 製品名：給湯器 機種名： GS-1600C-1（BL） GS-2000C-1（BL) GS-164BS-1（BL) GS-164TS-1（BL） GS-164WS-1（BL） 製品名：暖房専用熱源機 機種名： GD-700W GD-700WH3 製品名：設置フリーふろがま 機種名： GF-122AW GF-123AW 製造期間：2018年2月～2018年3月 対象台数：2,608台 対象製品の見分け方： 製品本体前面部に、機種名と製造番号を記載した銘板が貼付されています。銘板に記載されている機種名と製造番号をご確認ください。 |
| 連絡先 | パーパスリコール受付センター （携帯からも可） ◆電話番号 0120-245-004 (通話料無料） ◆受付時間： 9:00～17:00（土、日、祝日を除く） http://www.purpose.co.jp/company/newsrelease/2019/0530-533.html https://www.purpose.co.jp/news/detail/204 |
| 備考 | リコール実施の理由： ガス比例弁ユニット内の部品不具合によって、ガスの量をコントロールできず、燃焼不良に至る可能性があることが判明。燃焼不良により、湯温が安定しなかったり、異音がしたり、異臭を感じる場合があるため。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。