製品を焼損する火災が発生
| 商品名 | 遠赤外線デスクヒーター |
|---|---|
| 理由 | 製品を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 製品回収及び返金 |
| 対応開始日 | 2019-06-01 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：遠赤外線デスクヒーター 型 式 ：DSH-100 JANコード：4589899039309 販売期間：2018年11月10日～2019年5月10日 対象台数：500台 対象製品の外観、及び確認方法：操作パネルのラベル下部に記載されている型番をご確認ください。 リコール事業者名：三金商事株式会社（法人番号：3320001007422） |
| 連絡先 | 三金商事株式会社カスタマーサポート TEL：0120-790-166 受付時間：9:00～12:00／13:00～17:00（土日祝日除く） info@mitsukin.info https://mitsukin.info/2389 |
| 備考 | リコール実施の理由： 当該製品の内部基板不良により発火に至るおそれがあるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和5年4月4日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(携帯型電気冷温庫、電気冷蔵庫、デスクヒーター)」 https://www.caa.go.jp/notice/entry/032804/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。