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セガプライズ「アミューズメント専用景品:ポケットモンスター サン&ムーン プレミアム折りたたみチェアー」(2019年4月~登場) - 交換/回収

生地部分に虫ピンが混入している製品が発見されたため

商品名アミューズメント専用景品 ポケットモンスター サン&ムーン プレミアム折りたたみチェアー
理由生地部分に虫ピンが混入している製品が発見されたため
対応方法当該景品の自主回収と、上図に記載しております別の「ポケットモンスター」景品2種との交換対応を実施させて頂きますので、下記の要領でお申し込みください。 また、現在この景品を使用中の方は使用を中止して頂き、未使用の方はそのまま使用しない様、合わせてお願い申し上げます。 尚、お客様がご希望された景品の在庫が無くなってしまっている場合は、他の景品を選んで頂くか、お時間を頂ければ再生産でき次第の発送とさせて頂きますので、事情ご賢察ご了承を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。 【発送方法】 下記送付先まで「送料受取人払い(着払い)により対象製品をお送り下さい。 お送り頂く際は、以下を記載したメモをご同梱頂けます様お願い申し上げます。 ・メモ記載事項 「お名前・お電話番号・希望の交換品2種の名前(上図よりお選びください)」 ※送り状の控えは交換品がお手元に戻るまで保管下さい。 【対象製品送付先】 〒285-0802 千葉県佐倉市大作1-3-4 セガプライズ「ポケモン折りたたみチェアー交換窓口係」 ※交換品を確実に発送させていただく為、該当品をお送り頂く際には、お客様のご住所・お名前・お電話番号を正確にお書き添えの上、メモの同梱をお忘れにならないよう、お願い申し上げます。 ※ご記入頂きました個人情報は、発送関連業務以外には利用致しません。
対応開始日2019-06-19
対象の特定情報【自主回収対象】 ポケットモンスター サン&ムーン プレミアム折りたたみチェアー
連絡先セガプライズ「ポケモン折りたたみチェアー交換窓口係」 フリーダイヤル: 0120-680-043 電話受付時間: 10:00~12:00、13:00~17:00(弊社指定日を除く) E-mail: prize@sega.co.jp
備考2019年4月より登場しました弊社アミューズメント用景品「ポケットモンスター サン&ムーン プレミアム折りたたみチェアー」におきまして、生地部分に虫ピンが混入している製品が発見されました。
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この理由は「異物混入」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに120 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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