当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | 電気掃除機(充電式) 日立コードレススティッククリーナー |
|---|---|
| 理由 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 充電制御プログラムの変更、電池・電池カバー交換(無料) |
| 対応開始日 | 2019-07-10 |
| 対象の特定情報 | 製品名:日立コードレススティッククリーナー 型名:PV-BF700 製造番号: 8000001~8016440 9000001~9015581 9100001~9117499 販売期間:2018年8月~2019年7月4日 対象台数:49,520台 (販売台数 31,628台) |
| 連絡先 | ◆日立グローバルライフソリューションズ株式会社 日立コードレス スティッククリーナー受付窓口 TEL:0120-8783-53(無料) ◆受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日・事業者休日を除く。) |
| 備考 | リコール実施の理由: 当該製品の電池パック内の基板および電子部品が発煙・発火するおそれがあるため。 [消費者庁からのお知らせ] 令和元年10月1日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「電気掃除機(充電式、スティック型)に関する事故(リコール対象製品)について」 https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/2019/pdf/consumer_safety_cms202_191001_01.pdf |
交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。