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日立「電気掃除機(充電式):日立コードレススティッククリーナー」(2018年8月~2019年7月に販売) - 部品交換

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生

商品名電気掃除機(充電式) 日立コードレススティッククリーナー
理由当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
対応方法充電制御プログラムの変更、電池・電池カバー交換(無料)
対応開始日2019-07-10
対象の特定情報製品名:日立コードレススティッククリーナー 型名:PV-BF700 製造番号: 8000001~8016440 9000001~9015581 9100001~9117499 販売期間:2018年8月~2019年7月4日 対象台数:49,520台 (販売台数 31,628台)
連絡先◆日立グローバルライフソリューションズ株式会社 日立コードレス スティッククリーナー受付窓口 TEL:0120-8783-53(無料) ◆受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日・事業者休日を除く。)
備考リコール実施の理由: 当該製品の電池パック内の基板および電子部品が発煙・発火するおそれがあるため。 [消費者庁からのお知らせ] 令和元年10月1日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「電気掃除機(充電式、スティック型)に関する事故(リコール対象製品)について」 https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/2019/pdf/consumer_safety_cms202_191001_01.pdf
検索用コード
型番: BF700
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この理由は「火災・発煙」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに222 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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