付属の充電池を逆に取り付けて充電を行った場合、異常発熱・発煙するおそれ
| 商品名 | ハンディファン |
|---|---|
| 理由 | 付属の充電池を逆に取り付けて充電を行った場合、異常発熱・発煙するおそれ |
| 対応方法 | 製品回収及び返金 |
| 対応開始日 | 2019-06-04 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ハンディファン 品番・JANコード： CHA1-IDR 4930972481889 CHA1-RK 4930972481896 CHA1-SG-SK 4930972481902 SCHA1-SG-NE 4930972481919 販売期間：2019年5月～2019年6月 対象台数：13,172台 |
| 連絡先 | 株式会社ケイカンパニー TEL：0120-96-4404 受付時間：10:00～17:00（土日祝日を除く） |
| 備考 | リコール実施の理由： 付属の充電池を逆に取り付けて充電を行った場合、異常発熱・発煙するおそれがあるため |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。