ショルダーストラップ部分の強度不足により破損する可能性があることが判明
| 商品名 | RIVE DROITE story.別注しぼり2WAYトート |
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| 理由 | ショルダーストラップ部分の強度不足により破損する可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 現在ご使用中の該当製品がございましたら、ただちにご使用を中止していただき、 大変お手数ですがご購入頂きました店舗までお持ちいただくか、弊社お問い合わせ窓口までお問合せの上、 着払いにてご返送ください。製品確認後、お品代金を返金させていただきます。 |
| 対応開始日 | 2019-08-09 |
| 対象の特定情報 | 品名：ストーリー/別注しぼりトートM 品番：RDZ1092112C0005 価格：19,000円(本体価格) 展開カラー：ベージュ(BE)、ピスタチオ(PIS)、トープ(TUP) 品名：ストーリー/別注しぼりトートL 品番：RDZ1092112C0004 価格：21,000円(本体価格) 展開カラー：ベージュ(BE)、トープ(TUP) |
| 連絡先 | ■RIVE DROITE各店 ■RIVE DROITE『story.別注しぼり２WAYトート窓口』 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-16-18サンドー原宿４F 受付時間：10：30-18：30（平日） 電話 03-6418-0673 http://www.palgroup.co.jp/important/20190809/ |
| 備考 | ショルダーストラップ部分の強度不足により破損する可能性があることが判明 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。