ICチップ部が発熱し、発煙・発火するおそれ
| 商品名 | 電気掃除機（充電式） |
|---|---|
| 理由 | ICチップ部が発熱し、発煙・発火するおそれ |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2019-09-13 |
| 対象の特定情報 | 製品名:VOLCANO VC-350 コードレスハンディクリーナー JANコード:6951587201110 販売期間:2018年3月～2019年6月 対象台数:17,082台 |
| 連絡先 | ◆株式会社オートバックス ボルケーノ VC-350回収事務局 フリーダイヤル：0120－977－403（携帯電話可） ◆受付時間:9:00～20:00（土日祝日を含む） （2020年2月より9：00～12：00、13：00～17：30（土日祝日を除く）） https://www.autobacs.co.jp/ja/information/information-20190913-VC350-kaishu.html |
| 備考 | リコール実施の理由: ICチップ部が発熱し、発煙・発火するおそれがあるため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
芯材の針金が露出し、使用者やシート等に危害が発生する可能性が判明
溶接部分に不良があり耐荷重や使用状況により破損のおそれ