充電中に何らかの不具合で、内蔵のリチウムイオン電池が発火する事案が発生したため
| 商品名 | USBクリップファン(リチウム電池内蔵) |
|---|---|
| 理由 | 充電中に何らかの不具合で、内蔵のリチウムイオン電池が発火する事案が発生したため |
| 対応方法 | 製品回収及び返金 |
| 対応開始日 | 2019-10-04 |
| 対象の特定情報 | 製品名 :USBクリップファン 型番・JANコード: KUBF02BR 4523608025238 KUBF02WH 4523608025221 販売期間:2019年4月4日~2019年9月10日 対象台数:7,942台 対象製品の確認方法:上記画像を参考に、製品のクリップ裏面にある型番をご確認ください。 リコール事業者名:イツワ商事株式会社(法人番号:4120001074589) |
| 連絡先 | イツワ商事株式会社 お問合せ窓口 USB扇風機回収係 フリーダイヤル:0120-520-357 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 受付時間:9:00~17:00(土、日、祝日・事業者指定休日を除く。) https://itsuwa.co.jp/usb%e6%89%87%e9%a2%a8%e6%a9%9f%e3%80%8eusb-clip-fan%e3%80%8f%e3%81%8a%e8%a9%ab%e3%81%b3%e3%81%a8%e8%87%aa%e4%b8%bb%e5%9b%9e%e5%8f%8e%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/ |
| 備考 | リコール実施の理由: 充電中に何らかの不具合で、内蔵のリチウムイオン電池が発火する事案が発生したため。 |
返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。