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イツワ商事「USBクリップファン(リチウム電池内蔵)」 - 返金/回収

充電中に何らかの不具合で、内蔵のリチウムイオン電池が発火する事案が発生したため

商品名USBクリップファン(リチウム電池内蔵)
理由充電中に何らかの不具合で、内蔵のリチウムイオン電池が発火する事案が発生したため
対応方法製品回収及び返金
対応開始日2019-10-04
対象の特定情報製品名 :USBクリップファン 型番・JANコード: KUBF02BR 4523608025238 KUBF02WH 4523608025221 販売期間:2019年4月4日~2019年9月10日 対象台数:7,942台 対象製品の確認方法:上記画像を参考に、製品のクリップ裏面にある型番をご確認ください。 リコール事業者名:イツワ商事株式会社(法人番号:4120001074589)
連絡先イツワ商事株式会社 お問合せ窓口 USB扇風機回収係 フリーダイヤル:0120-520-357 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 受付時間:9:00~17:00(土、日、祝日・事業者指定休日を除く。) https://itsuwa.co.jp/usb%e6%89%87%e9%a2%a8%e6%a9%9f%e3%80%8eusb-clip-fan%e3%80%8f%e3%81%8a%e8%a9%ab%e3%81%b3%e3%81%a8%e8%87%aa%e4%b8%bb%e5%9b%9e%e5%8f%8e%e3%81%ae%e3%81%8a%e7%9f%a5%e3%82%89%e3%81%9b/
備考リコール実施の理由: 充電中に何らかの不具合で、内蔵のリチウムイオン電池が発火する事案が発生したため。
検索用コード
型番: KUBF02BR / KUBF02WH
JAN: 4120001074589 / 4523608025221 / 4523608025238
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返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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