一部の商品において、本体内部のスプリングとワイヤーの消耗が原因の不具合が発生する可能性
| 商品名 | ワンダーコア スマート |
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| 理由 | 一部の商品において、本体内部のスプリングとワイヤーの消耗が原因の不具合が発生する可能性 |
| 対応方法 | お手持ちの「ワンダーコア スマート」が通常と異なると感じられた場合は、弊社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。 |
| 対応開始日 | 2019-10-07 |
| 対象の特定情報 | ワンダーコア スマート |
| 連絡先 | ショップジャパン カスタマーサービスセンター フリーダイヤル:0120-096-860 メール:info@shopjapan.co.jp 24時間365日、対応 https://www.oaklawn.co.jp/info/20191007post-18.html |
| 備考 | 「ワンダーコア スマート」をお買い上げの一部のお客様から、「今までと異なる音がするようになった」「黒い粉のようなものが出る」「スプリングが飛び出した」「ワイヤーが切れた」というお問い合わせをいただいております。調査結果から、一部の商品において、本体内部のスプリングとワイヤーの消耗が原因で上記の事象が発生する可能性があることが判明しております。 |
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