リアキャリアの強度不足
| 商品名 | バイク用後付用品 「モンキー125 専用リアキャリア」 |
|---|---|
| 理由 | リアキャリアの強度不足 |
| 対応方法 | (自主改善) ■改善の内容 全車両、当該リアキャリアを取り外す。 なお、費用については、返金する。 |
| 対応開始日 | 2019-10-18 |
| 対象の特定情報 | 対象製品： リアキャリア； ホンダモンキー125 用 部品番号： 08L70-K0F-J00 出荷期間： 平成30年6月11日～令和元年6月25日 自主改善対象数： 2,707 個 ※対象の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。 |
| 連絡先 | 本田技研工業株式会社 お客様相談センター 電話番号：0120-086819 受付時間：9時～12時／13時～17時 |
| 備考 | ■不具合の部位（部品名） リアキャリア ホンダモンキー125 用 ■不具合の内容 後付け部品として販売したリアキャリアの強度が不足しているため、リアキャリアに荷物を積んだ状態で走行すると、走行振動によりパイプの溶接部に亀裂が生じることがある。そのため、そのまま使用を続けると亀裂が進行し、破断して、最悪の場合、リアキャリアが脱落するおそれがある。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。