使用期間1年未満で、一部製品にフォーククランプ、ハンドルバークランプにクラックが入ったとの連絡を受けたため
| 商品名 | バイク用品 車種専用セパレートハンドルキット（250cc） |
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| 理由 | 使用期間1年未満で、一部製品にフォーククランプ、ハンドルバークランプにクラックが入ったとの連絡を受けたため |
| 対応方法 | ＜対応＞ クラックが起きた箇所の重大性を考慮して、販売した製品の回収と材質変更・再設計した代替品※をご用意いたします。 ※代替品はハンドルバー以外のパーツになります。 |
| 対応開始日 | 2019-08-08 |
| 対象の特定情報 | ＜対象製品＞ ACTIVEセパレートハンドルキット 品番：50910001（JAN：4538792846132）車種：CBR250R 11-13 品番：50910003（JAN：4538792871455）車種：CBR250R 11-17 品番：50910002（JAN：4538792846156）車種：CBR250RR 17 品番：50930001（JAN：4538792846149）車種：YZF-R3/25 15-18 品番：50970001（JAN：4538792846125）車種：NINJA250 13-17/NINJA250R 08-12 品番：50970002（JAN：4538792878126）車種：NINJA250/400 18 対象製品を装着されている方で、交換対象品か否か不明な場合は、右上図の「ハンドルクランプ」の厚みをご確認ください。右上写真(A)部分 交換対象品の厚みは3.0mm、代替品および現行品は3.5mmになります。 |
| 連絡先 | 株式会社アクティブ 国内販売課 TEL：0561-72-7011 http://www.acv.co.jp/02_support/index.html#20191023 |
| 備考 | アクティブ「車種専用セパレートハンドルキット(250cc）」につきまして、下記の事例が起きました。対象製品をご使用の方は直ちに使用を中止し、誠にお手数ではございますがご購入の販売店または弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。 <内容＞ 使用期間1年未満で、一部製品にフォーククランプ、ハンドルバークランプにクラックが入ったとの連絡を受けました。（上写真） この事実を受け、直ちに第三者機関へ「 設計 」および「 材質 」について分析の依頼をいたしましたが、現時点で製品自体の問題は見つかっておりません。 しかし、安全を第一に考え弊社では上記の通り対応させていただきます。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
内部のピストンに不備がある物が混入している事が判明
「ペダルストロークが長くなる」「ブレーキの効きが悪くなる」等の症状が出る恐れ
アンダーステムのフロントフォーククランプ部分に、強度が不足する商品が含まれることが確認されたため