充電中、内蔵バッテリー過熱の恐れ
| 商品名 | 登山・キャンプ及びトレイルランニング用ヘッドライト |
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| 理由 | 充電中、内蔵バッテリー過熱の恐れ |
| 対応方法 | 回収・返金若しくは交換 返送方法： 製品ご購入時の返品依頼書を同梱の上、着払いで弊社までご返送下さい。返品依頼書がお手元に無い場合は、下記の項目をご記入いただいたメモ用紙を同梱していただきますようお願いいたします。 ・お名前 ・ご注文番号 ・製品コード(8364850または8485678) ・お電話番号 ・返品理由(リコール対象のため) ・「交換希望」又は「返品希望」 〒663‐8204 兵庫県西宮市高松町3‐34 パセオエスタシオン５階 デカトロンジャパン（株）カスタマーサポート係 ※お客様からご返送いただいたお品が弊社に到着した際のご連絡は行なっておりません。ご返金、若しくは代替品の発送が完了次第、弊社よりご連絡を差し上げます。 ※なおご希望のお客様には、デカトロン西宮店店頭でも該当製品の回収を行っております。但し、ご返金又は代替品への交換は、後日銀行振込又は郵送にて行いますことを、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2019-10-30 |
| 対象の特定情報 | 製品名:Geonaute（ジオノート）登山・キャンプヘッドライト（Onnight 410 V2） 型番：8364850 JANコード：3583788359692 製品名:Kalenji (カレンジ) トレイルランニング用ヘッドライト（Onnight 410 V3） 型番：8485678 JANコード：3583788165620 販売期間： 対象台数：計12台 |
| 連絡先 | デカトロンカスタマーサポート 電話:0570-06-2345（平日10時～17時） E-mail: customer.japan@decathlon.com |
| 備考 | 回収理由：充電中、内蔵バッテリー過熱の恐れがあるため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
法定義務であるPSLPGマークの表示が付されていないことが判明