法定義務であるPSLPGマークの表示が付されていないことが判明
| 商品名 | △ キャンプ用ストーブ |
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| 理由 | 法定義務であるPSLPGマークの表示が付されていないことが判明 |
| 対応方法 | ご希望のお客様には返品・返金のご対応をさせていただきますので、誠に恐縮ですが、上記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。 レシートを紛失された場合も返品を承りますので、ご安心ください。 |
| 対応開始日 | 2019-10-31 |
| 対象の特定情報 | 【対象製品】 CAMPING STAR STOVE CN(製品番号:8504911、販売価格 3,590円) TREK TRIANGLE STOVE CN(製品番号:8545584、販売価格 2,790円) 2019年3月~5月に販売 |
| 連絡先 | デカトロンジャパン株式会社 Eメール:customer.japan@decathlon.com TEL: 0570-06-2345 (平日 10:00~17:00) https://support.decathlon.co.jp/hc/ja/articles/47886081260185-%E3%83%AA%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E7%AD%89%E8%A3%BD%E5%93%81%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B?_gl=1*1lozd7o*_gcl_au*MTA5MzI2NjUyNS4xNzYzNDU2MDA0*_ga*NDU4NjUxNDk2LjE3NjM0NTYwMDQ.*_ga_XB9EFTMH24*czE3NjM0NTYwMDMkbzEkZzEkdDE3NjM0NTYwNDMkajIwJGwwJGgw#01JXGYXQQKJY36CBQM9TRPM917 |
| 備考 | 法定義務であるPSLPGマークの表示が付されていないことが判明 なお、該当製品の安全性は、第三者の認証を受け証明されております。 |
返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
充電中、内蔵バッテリー過熱の恐れ