ACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | ACアダプター（ラベルプリンター用） |
|---|---|
| 理由 | ACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | ACアダプターの無償交換 |
| 対応開始日 | 2019-11-05 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ACアダプター（ラベルプリンター「テプラ」Grand WR1000に付属） 型 番 ：AS2437 製造番号：110101～131231 販売期間：2011年8月 ～2018年10月 対象台数：8,412台 リコール事業者名：株式会社キングジム（法人番号：8010001014924） |
| 連絡先 | 株式会社キングジム お客様相談室 フリーダイヤル：0120-79-8107 携帯電話からの場合：0570-06-4759 ※携帯電話からの場合、通信料はお客様のご負担になります。 FAXからの場合：0120-79-8102 受付時間：9:00～16:30（土日祝日を除く） https://www.kingjim.co.jp/news/detail/203.html |
| 備考 | リコール実施の理由： ラベルプリンターに付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火するおそれがあるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和6年11月15日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(ACアダプター(ラベルプリンター用)、除湿機、電気掃除機(自走式)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/040083/ |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。