パイオニア「ドライブレコーダー VREC-DS600 他」 - 修理

後付用品として販売したドライブレコーダーの不具合

商品名	自動車用後付け用品ドライブレコーダー VREC-DS600 他
理由	後付用品として販売したドライブレコーダーの不具合
対応方法	(自主改善) ■改善の内容スズキ車向けドライブレコーダーについては、ソフトウェアのバージョンを確認し、対象の場合は、制御プログラムを対策プログラムに書き換える。パイオニアドライブレコーダーについては、更新プログラムを配信等し、使用者自身でインストールを実施して、対策プログラムに書き換える。
対応開始日	2019-12-20
対象の特定情報	対象の製品名品番（型式）自主改善対象部品の出荷期間スズキ車向けドライブレコーダー 99000-79BM8-000(ND-DVR1347ZS) 平成30 年7 月10 日～令和元年10 月2 日パイオニアドライブレコーダー VREC-DS600 平成30 年10 月11 日～令和元年10 月28 日合計約38,000 個 ※対象の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先	パイオニア株式会社カスタマーサポートセンター TEL：固定電話から 0120-944-111（無料）携帯電話・PHS から 0570-037-600（ナビダイヤル・有料）受付時間月曜～金曜 9：30 ～ 18：00 （土曜・日曜・祝日・弊社休業日は除く）スズキ株式会社お客様相談室 TEL： 0120-402-253 受付時間： 9：00～ 12：00、 13：00～ 17：00
備考	■不具合の部位（部品名）後付用品として販売したドライブレコーダー ■不具合の内容後付用品として販売したドライブレコーダーにおいて、制御プログラムが不適切なため、特定のタイミングで電源を落とした場合、録画機能が停止するおそれがある。