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オートバックスセブン「折りたたみ椅子」(2019年5月~10月に製造) - 返金/回収

溶接部分に不良があり耐荷重や使用状況により破損のおそれ

商品名折りたたみ椅子
理由溶接部分に不良があり耐荷重や使用状況により破損のおそれ
対応方法回収、返金
対応開始日2020-03-02
対象の特定情報商品名:JACK & MARIE-HONEY DENIM COMPACT FOLDING CHAIR JANコード:4971475317046 商品コード:01559699 製造期間:2019年5月27日~2019年10月28日 対象台数:74台
連絡先株式会社オートバックスセブン オートバックス お客様相談センター お客様フリーコール 0800-111-8942 (携帯電話可) 受付時間:月~金9:00~12:00 13:00~17:30 (土・日・祝祭日・年末年始休業日を除く)
備考リコール実施の理由: 溶接部分に不良があり耐荷重や使用状況により破損のおそれがあるため。
検索用コード
JAN: 4971475317046
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この理由は「部品・機構の不具合」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに2,134 件記録されています。
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対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

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