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徳豊商事「照明器具(投光器、充電式)」(2016年7月~2019年2月に販売) - 返金/回収

製品及び周辺を焼損する火災が発生

商品名照明器具(投光器、充電式)
理由製品及び周辺を焼損する火災が発生
対応方法回収・返金
対応開始日2019-07-05
対象の特定情報製品名 :充電式 30W LED作業灯 持ち運び 投光器屋外照明 キャンプライト角度調整可能 型 式 :R132 販売期間:2016年7月19日~2019年2月19日 対象台数:770台 型 式 :R146 販売期間:2016年11月19日~2019年2月19日 対象台数:846台 型 式 :R170 販売期間:2018年1月9日~2019年2月12日 対象台数:214台 リコール事業者名:徳豊商事株式会社(法人番号:7040001070619)
連絡先徳豊商事株式会社 TEL:04-7128-8288 受付時間:平日10:00~18:00 徳豊商事株式会社 商品回収に関するお詫びとお知らせ https://tokutoyo.net/?mode=f1
備考リコール実施の理由: 照明器具本体に過充電保護機能を備えておらず、付属外の出力電圧が高いACアダプターを使用すると、発煙、発火するおそれがあるため。 また、付属品のACアダプター及び同梱のリチウムイオン電池に電気用品安全法にかかる表示不備が確認されたため。 [消費者庁からのお知らせ] 令和6年5月24日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(フッドミキサー(ブレンダー)、照明器具(投光器、充電式)、電気掃除機(自走式)、電動アシスト自転車) https://www.caa.go.jp/notice/entry/038075/
検索用コード
型番: R132 / R146 / R170
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この理由は「火災・発煙」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに222 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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