一部の製品において、後輪が外れる事例により軽度のお怪我が発生し、安全性に影響がある事が判明
| 商品名 | CYBEX (サイベックス)ベビーカー EEZY S（イージーエス）, EEZY S TWIST（イージーエスツイスト） |
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| 理由 | 一部の製品において、後輪が外れる事例により軽度のお怪我が発生し、安全性に影響がある事が判明 |
| 対応方法 | お客様に安全にご使用いただくために、交換用の後輪タイヤを無償にて配布する手続きを始めさせていただきます。 |
| 対応開始日 | 2020-03-19 |
| 対象の特定情報 | 商品名：EEZY S（イージー エス）、EEZY S TWIST（イージー エス ツイスト） ブランド名：CYBEX（サイベックス） EANコード： 4058511377896, 4058511377919, 4058511377926, 4058511377933, 4058511377940, 4058511377964, 4058511377971, 4058511377988, 4058511394244, 4058511394251, 4058511405438, 4058511457208, 4058511457215, 4058511457703, 4058511457710 販売期間：2018年3月～2020年2月 販売台数：13,242台 （お手元の製品がこれらの製品に該当するかにつきましては、上図をご参照ください。） 対象製品の車軸は、上図の＜確認の方法＞の欄に記載しておりますとおり、先端に溝がございません。 （先端に溝が入っているものは問題ございませんので、これまで通りご使用いただけます。） *2019年7月以降に販売された製品は車軸に溝がある仕様の後輪を使用しているため問題ございません。 *品番519001519 品名イージー S デニム/マンハッタングレーは2019年7月以降発売商品のため無償交換対象外となります。 対象製品をご使用中のお客様は、取扱説明書の記載に従った、お子様の安全に充分に配慮したご使用を改めてお願い申し上げます。 例えば、以下のようなご使用は、安全性の観点から控えていただきますよう重ねてお願い申し上げます。 ・走行中にハンドルから手を離すこと ・５点式安全ベルトを適切に装着しないこと ・ハンドルに荷物をぶら下げること |
| 連絡先 | CTP JAPAN株式会社 EEZY S （イージー エス）後輪交換窓口 電話受付：フリーダイヤル 0120-510-741 受付時間：9:00〜17:00（土日祝日は除く) |
| 備考 | 一部の製品において、後輪が外れる事例により軽度のお怪我が発生し、安全性に影響がある事が判明 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。