データ転送の準備段階で不具合が発生し、カードリーダーがカードを認識しないおそれ
| 商品名 | 初期出荷のSanDisk Extreme PRO CFexpressカードリーダー(SDDR-F451) |
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| 理由 | データ転送の準備段階で不具合が発生し、カードリーダーがカードを認識しないおそれ |
| 対応方法 | 万一不具合が発生した際には、上記のサンディスク・カスタマーセンターにご連絡いただきますようお願い申し上げます。 必要に応じて、サンディスク・カスタマーセンターにて交換対応をさせていただきます。交換品のご用意は通常より時間がかかる見込みとなります。ご了承のほどお願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2020-01-22 |
| 対象の特定情報 | SanDisk Extreme PRO CFexpressカードリーダー 【対象製品型番】SDDR-F451-JNGNN |
| 連絡先 | 【サンディスク・カスタマーセンター(日本)】 Tel: 0120-893-009 (フリーダイヤル) 受付時間:月曜日から金曜日 10:00~18:00 (土、日、祝日は営業いたしておりません。) E-mail: retail_support@sandisk.com |
| 備考 | 現在、一部の初期出荷のSanDisk Extreme PRO CFexpressカードリーダー(SDDR-F451)は、データ転送の準備段階で不具合が発生 し、カードリーダーがカードを認識しない可能性があります。 |
交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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