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ペリカン「懐中電灯(充電式):Pelican3315R-RA」(2018年1月~9月に輸入) - 交換/回収

内蔵のリチウムイオン電池パックの製造不良により、内部短絡して発火するおそれ

商品名懐中電灯(充電式) Pelican3315R-RA
理由内蔵のリチウムイオン電池パックの製造不良により、内部短絡して発火するおそれ
対応方法対象となる電池パックが装着された懐中電灯の回収、改良済み電池パックが装着された新しい懐中電灯との交換
対応開始日2020-06-01
対象の特定情報製品名:Pelican3315R-RA 型番:03315R-RA 輸入期間:2018年1月~2018年9月 対象台数:21台 ※ハンドル部のシートに型番(3315R)が記載されていますので、ご確認ください。 ■対策済製品の外観上の判別方法: 改良された電池パックが装着された新しい懐中電灯には、「200」から始まる6桁のトラッキング番号を記載したシールを貼付しております。
連絡先◆ペリカンプロダクツ株式会社 お問い合わせ窓口 ・電話番号 03-3585-9100 ※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。 ・受付時間:10:00~17:00 (土日祝日・事業者指定休日を除く) ◆問い合わせメールアドレス japanqc@pelican.com
備考リコール実施の理由: 内蔵のリチウムイオン電池パックの製造不良により、内部短絡して発火するおそれがあるため。
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この理由は「火災・発煙」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに222 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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