高温・高湿度の一定の条件が重なった場合、電源の故障が顕著化するという潜在的な問題が発生していることが判明
| 商品名 | CORSAIR電源ユニット SFシリーズ |
|---|---|
| 理由 | 高温・高湿度の一定の条件が重なった場合、電源の故障が顕著化するという潜在的な問題が発生していることが判明 |
| 対応方法 | 該当する製品をお持ちのお客様には、弊社にて良品と交換させていただきます。交換品のご依頼や本件に関するご質問は、弊社サポートセンターまでお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2020-06-03 |
| 対象の特定情報 | SF PLATINUMシリーズ 製品名 SF450 PLATINUM SF600 PLATINUM SF750 PLATINUM 型番 CP-9020181-JP CP-9020182-JP CP-9020186-JP JANコード 0843591063890 0843591063982 0843591075503 アスクコード PS806 PS807 PS837 SFシリーズ 「SF-450」および「SF-600」につきましては、弊社取扱品に対象ロットはございません。 製品名 SF-450 SF-600 型番 CP-9020104-JP CP-9020105-JP JANコード 0843591068949 0843591069021 アスクコード PS639 PS640 ロット番号の確認方法: ロット番号の確認方法については、製品パッケージ側面および本体側面に貼り付けられているシールに印字されている左より8桁の数字となります。 該当ロット番号：194448XX～201148XX |
| 連絡先 | 株式会社アスク サポートセンター 電話：03-5215-5652 （お休み：月曜12時～14時、火曜から金曜12時～13時、土日、祝祭日、特定日） |
| 備考 | 2019年10月から2020年3月までの間に製造された一部ロットの製品に関して、高温・高湿度の一定の条件が重なった場合、電源の故障が顕著化するという潜在的な問題が発生していることが判明したため、万が一を考え、この問題の該当ロットの製品を回収させていただき、問題のない良品と無償交換させていただきます。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
一部ロットの製品に、液漏れが発生する可能性があることが判明
一部ロットの製品に、液漏れが発生する可能性があることが判明