一部ロットの製品に、液漏れが発生する可能性があることが判明
| 商品名 | Thermaltake社カスタム水冷製品 Pacific TF2 |
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| 理由 | 一部ロットの製品に、液漏れが発生する可能性があることが判明 |
| 対応方法 | お手数ではございますが、お手持ちの対象製品のロット番号をご確認いただき、該当する製品をお持ちのお客様には、弊社にて良品と交換させていただきますので、上記の弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。なお、交換品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。 |
| 対応開始日 | 2020-09-04 |
| 対象の特定情報 | Pacific TF2 Temp & Flow Sensor 型番：CL-W275-CU00SW-A JANコード：4713227523493 アスクコード：HS1381 ロット番号の確認方法： ロット番号については、製品パッケージ底面に貼り付けられたシールに印字されている右より7～8桁目の英字にてご確認いただけます。 該当ロット番号：XG |
| 連絡先 | 株式会社アスク サポートセンター 電話：03-5215-5652 （お休み：月曜12時～14時、火曜から金曜12時～13時、土日、祝祭日、特定日） |
| 備考 | 一部ロットの製品に、液漏れが発生する可能性があることが判明 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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一部ロットの製品に、液漏れが発生する可能性があることが判明