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フロンティア物産「爽やかフェイスマスク 50枚入り」(2020年5月に販売) - 返金/回収

製品を梱包するビニール袋の中に異物(虫・ほこり等)の混入している事案が報告されたため

商品名爽やかフェイスマスク 50枚入り
理由製品を梱包するビニール袋の中に異物(虫・ほこり等)の混入している事案が報告されたため
対応方法回収、返金
対応開始日2020-07-10
対象の特定情報商品名:爽やかフェイスマスク 50枚入り JANコード:4573212341262 販売期間:2020年5月14日~2020年5月22日 販売数:70,000個
連絡先◆フロンティア物産株式会社(法人番号:3120001177070) TEL: 06-6264-3137 ◆受付時間 10:00~18:00(土日祝日を除く)
備考リコール実施の理由: 製品を梱包するビニール袋の中に異物(虫・ほこり等)の混入している事案が報告されたため。
検索用コード
JAN: 4573212341262
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対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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