内部のピストンに不備がある物が混入している事が判明
| 商品名 | ゲイルスピード フロントマスターシリンダーφ14（左右） |
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| 理由 | 内部のピストンに不備がある物が混入している事が判明 |
| 対応方法 | 製品をお預かりして無償オーバーホールを行い新しいピストンに入れ替えた後、リークテストをしてご返却いたします。 製品が弊社到着後、3営業日以内に返送させていただきます。 (作業が集中する場合はさらに数日をいただく可能性があります。その際は弊社よりご連絡、相談をさせていただきます) |
| 対応開始日 | 2020-09-07 |
| 対象の特定情報 | 該当製品:フロントマスターシリンダーφ14(左右) 対象品番(頭番号): ・VRC14-17B ・VRC14A-17B ・VRC14A-17L ・RM14-17B ・RM14A-17B ・RM14A-17L ・VRE14-17B ・VRE14A-17B ・VRE14A-17L ・RE14-17B ・RE14A-17B ・RE14A-17L |
| 連絡先 | 株式会社アクティブ 国内販売課 TEL：0561-72-7011 |
| 備考 | 内部のピストンに不備がある物が混入している事が判明致しました。 使用頻度や使用用途によりますが、突然ブレーキが効かなくなる恐れがあります。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
「ペダルストロークが長くなる」「ブレーキの効きが悪くなる」等の症状が出る恐れ
使用期間1年未満で、一部製品にフォーククランプ、ハンドルバークランプにクラックが入ったとの連絡を受けたため
アンダーステムのフロントフォーククランプ部分に、強度が不足する商品が含まれることが確認されたため