一部商品につきまして、ハンドル部分が折れる可能性があることが判明
| 商品名 | トップバリュ ホームコーディ IH対応軽量スーパーハードコートフライパン |
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| 理由 | 一部商品につきまして、ハンドル部分が折れる可能性があることが判明 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2020-09-09 |
| 対象の特定情報 | № 商品 : 1トップバリュ ホームコーディ IH対応軽量スーパーハードコートフライパン24㎝ JANコード【4549741574532】 本体価格 1,780円 ２トップバリュ ホームコーディ ＩＨ対応軽量スーパーハードコートフライパン２６㎝ JANコード【4549741574549】 本体価格 1,980円 3トップバリュ ホームコーディ IH対応軽量スーパーハードコートフライパン28㎝ JANコード【4549741574556】 本体価格 2,280円 管理番号：0B、0C、0D、0E、0G、0H ・管理番号はフライパン本体とハンドルを固定しているネジに記載してあります。 ・この番号以外の商品は、品質に問題ございません。そのまま安心してご使用いただけます。 対象店舗 : 全国の「イオン」、「イオンスタイル」、「イオンスーパーセンター」、「山陽マルナカ（三田店）」 合計488店舗 ※運営会社： イオンリテール㈱、イオン北海道㈱、イオン九州㈱、イオン琉球㈱、イオンリテールストア㈱、イオンスーパーセンター㈱、㈱山陽マルナカ 販売期間 :2020年4月1日～2020年8月31日 対象台数:33,371台 |
| 連絡先 | イオントップバリュ株式会社（法人番号：9040001057028） トップバリュお客さま専用フリーダイヤル： 0120-323-161 (*電話番号のお掛けまちがいにご注意ください) 受付時間：平日（日除く）午前10時から午後5時まで ※9月13日（日）は受付いたします。 |
| 備考 | 一部商品につきまして、ハンドル部分が折れる可能性があることが判明いたしました。該当商品は売場からすでに撤去しております。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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