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トヨタ自動車「ヤリスクロス充電式LEDランタン」(2020年8月31日から、トヨタ店で配布) - 回収

使用中および充電中に、破裂・破損の可能性があることが判明

商品名ヤリスクロス充電式LEDランタン
理由使用中および充電中に、破裂・破損の可能性があることが判明
対応方法対象製品の全品回収
対応開始日2020-09-13
対象の特定情報製品名:伸縮式LEDソーラーランタン ゴールド 配布期間:2020年8月31日~2020年9月12日 対象台数:766台
連絡先◆トヨタ自動車株式会社(法人番号:1180301018771) お客様相談センター ・電話番号:0800-700-7700 ・受付時間:10:00~16:00(土・日・休日含む)
備考リコール実施の理由: ノベルティとして配布した製品において、使用中および充電中に内蔵電池が破裂・破損する可能性があることが判明したため。
同じ理由分類の他のリコール。
この理由は「火災・発煙」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに222 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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