LEDの温度上昇に対し、カバー材質が原因での変色が発生
| 商品名 | ドウシシャ製LEDシーリングライト WB50-T06VHのロット(2019年5月以前生産分) |
|---|---|
| 理由 | LEDの温度上昇に対し、カバー材質が原因での変色が発生 |
| 対応方法 | 変色した場合に本来の照度が低下することが想定される為、対象商品につきましては修理・交換対応をさせていただきますので、 大変お手数ではございますが、上記【ご連絡窓口】へご連絡賜りますよう、お願い申し上げます。 |
| 対応開始日 | 2020-07-01 |
| 対象の特定情報 | 【対象商品】 ドウシシャ製LEDシーリングライト 調光モデル 6畳用 型番：WB50-T06VH (2019年5月以前生産分/赤い丸シールが無い商品) 対象ロットナンバー U0701、U2401、U2702、U0804の４つのロット 【対象型番及び対策品の確認の仕方】 セードカバーを外し、内部の銘鈑シールのご確認をお願いします。 （＜赤い丸シール＞が有る製品は継続してお使いいただけます。） |
| 連絡先 | 株式会社ドウシシャ お客様相談室 電話番号0120-104-481 （受付時間午前9時～午後5時） （土曜・日曜・祝日・夏季休業・年末年始を除く） |
| 備考 | 一部で本体内部のLED基板を覆うカバーが茶色く変色する事象がございました。第三者検査機関の解析結果により、焦げ等によるものではなく、LEDの温度上昇に対し、カバー材質が原因での変色であること分かりました。尚、この事象による、発煙発火等の危険性はございません。 |
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