基準値を超えるフタル酸が含まれていることが判明
| 商品名 | アンパンマンどこでもポンプシャワー |
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| 理由 | 基準値を超えるフタル酸が含まれていることが判明 |
| 対応方法 | 対象商品をお持ちのお客様は上記のお問い合わせ先まで、お知らせください。 弊社手配よる宅配会社がお伺いし、良品と交換させて頂きます。 お客様からご連絡いただいてから概ね１週間前後で交換品をお届けさせていただきます。年末年始等の大型連休の際には、更に１週間程度遅れる場合がございますが、何卒ご了承の程お願いします。 |
| 対応開始日 | 2020-11-05 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：アンパンマン どこでもポンプシャワー JAN ：4971404317093 販売価格：2,800円 対象年齢：３才以上 |
| 連絡先 | 株式会社アガツマ 「アンパンマンどこでもポンプシャワー」交換受付係 【電話からのご連絡】 フリーダイヤル：0120-050-754 受付時間：9:00～16:00(土、日、祝日、弊社休業日を除きます) 【WEBからのご連絡】 こちらの アンパンマンどこでもポンプシャワー交換受付係 にてお受けいたします。 ※WEBの場合は、24時間お受けしています。 ＊お客様からお預かりいたしました個人情報は本件以外には一切使用いたしません。 ＊商品に使用しているキャラクターの版権元様には本件に関して一切の責任はございません。 |
| 備考 | 弊社が令和2年7月より販売しております商品「アンパンマンどこでもポンプシャワー」について、「シャワーチューブ」「内部チューブ」（塩化ビニル製)、から、「食品衛生法」及び一般社団法人日本玩具協会の「玩具安全基準」（ST基準）で規定している基準値を超えるフタル酸（DBP及びDEHP）が含まれていることが判明しました。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
総務省より、本製品は、「電波法に基づく免許が必要な無線設備」に該当するものがある旨の指摘があったため