異物(折れたミシン針の破片)が混入している可能性のあることが判明
| 商品名 | 2020年秋冬ウェア 41品番 |
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| 理由 | 異物(折れたミシン針の破片)が混入している可能性のあることが判明 |
| 対応方法 | 以下の回収確認書(PDF)をダウンロードの上必ずご記入いただき、商品とともに下記返送先宛に【佐川急便 またはヤマト運輸】の着払いにてお送りください。 着荷後、確認の上、約2週間で現金書留にて返金させていただきます。 回収確認書:(PDF)ダウンロード 着払い返送先: 〒141-0022 東京都品川区東五反田2-22-9 住友不動産大崎ツインビル西館 6F エムシーファッション株式会社 M1-FAB AW製品回収係 ※現金書留での返金に必要となりますので、お客様情報「ご氏名」「ご住所」「お電話番号」は、「着払い送り状のご依頼主」と「回収確認書」記載内容を一致させてください。 |
| 対応開始日 | 2020-12-11 |
| 対象の特定情報 | ■対象商品はこちら ■品番一覧はこちら ■商品品番の確認方法 商品品番は「下札」または商品内側の「品質表示ラベル」にてご確認ください。 品質表示ラベルはシャツおよびブレーカージャケットに関しては左脇内側についています。パンツおよびブレーカーパンツに関してはウエスト内側についています。 |
| 連絡先 | アシックス製品問い合わせ係 電話番号:0120‐429‐267 ※お電話受付時間 土日祝及び当社都合による休日を除く、 午前10時から午後5時まで ※受付時間は諸事情により変更となる場合があります。 |
| 備考 | 異物(折れたミシン針の破片)が混入している可能性のあることが判明 |
返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
シューレースを通す金具が外れる不具合が発生することが判明
使用方法によっては破損などの恐れがあるため(廃棄物処理業者から流出)
防水性に不具合がある可能性が高いことが判明
足の甲部ベルトゴムに不具合が発生していることが判明
歩行時に発生する靴紐のゆるみにより歩きにくさを感じる場合があることが判明
ナットの強度不足が要因で当社が基準としている十分な耐久性を確保できないことが判明
ソール部分(つま先部分)の剥がれが発生する可能性があることが判明
転写マーク部分が剥離する可能性のある商品が混在していることが判明