発煙・発火に至る事故が2件報告されたため
| 商品名 | WALL TVスタンド用 LED間接照明 |
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| 理由 | 発煙・発火に至る事故が2件報告されたため |
| 対応方法 | 回収・返金 ※回収返金方法については、改めて事業者より案内がありますので、まずは使用の中止をお願いします。詳細は後段の事業者リコール情報URLをご確認ください。 |
| 対応開始日 | 2021-02-08 |
| 対象の特定情報 | 商品名：WALL TVスタンドV3・V2・S1対応LED間接照明 商品番号 JANコード 対象台数： D0500022 4589443457689 138台 D0500023 4589443457559 108台 販売期間：2020年11月4日～2021年2月4日 |
| 連絡先 | 株式会社ナカムラ（法人番号：8010801008745） お客様相談室： ■フリーダイヤル：0120-777-570 ■Eメール：info@nakamura-jpn.co.jp 受付時間：平日（月～金曜日）10:00-17:00 |
| 備考 | リコール実施の理由： 発煙・発火に至る事故が2件報告されたため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和3年4月2日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 「リコール製品で負傷事故等(照明器具、電子レンジ、ポータブル除菌脱臭機、自転車)」 https://www.caa.go.jp/notice/entry/023752/ |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。