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ロストアロー「キャンプ用鍋 シートゥサミット:アルファポット/シグマポット」(2018年11月~2019年9月に販売) - 部品交換

ハンドルを固定しているラッチがポット右側に注ぐ際に外れる可能性があるため

商品名キャンプ用鍋 アルファポット/シグマポット
理由ハンドルを固定しているラッチがポット右側に注ぐ際に外れる可能性があるため
対応方法部品交換
対応開始日2020-12-07
対象の特定情報商品名:シートゥサミット・アルファポット JANコード: 9327868110667 9327868110674 9327868110681 9327868110698 9327868110766 9327868110773 9327868110780 9327868110797 9327868110803 商品名:シートゥサミット・シグマポット JANコード: 9327868110728 9327868110735 9327868110742 9327868110759 9327868110810 9327868110827 9327868110834 9327868110841 販売期間:2018年11月~2019年9月 対象台数:2,904台 対象製品の見分け方:ハンドル固定用のラッチ(黒い樹脂製)がネジ止めではなく嵌め込みで固定されている製品です。
連絡先株式会社ロストアロー(法人番号:6030001069217) STラッチ係 TEL: 049-271-7111 eメール: ec@lostarrow.co.jp 受付時間 11:00~17:00(休業日を除く)
備考リコール実施の理由: ハンドルを固定しているラッチがポット右側に注ぐ際に外れる可能性があるため。
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この理由は「部品・機構の不具合」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに2,134 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

交換(本サイトに記録があるリコールのうち 553 件) 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

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