風通しの悪い場所で使用し噴射気体の舞い散りを吸い込まれた結果、喉に強い刺激を感じ、一時的に息苦しくなるなどの事象が複数件発生したことが判明したため
| 商品名 | 虫よけバリアスプレー アミ戸窓ガラス 450ml |
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| 理由 | 風通しの悪い場所で使用し噴射気体の舞い散りを吸い込まれた結果、喉に強い刺激を感じ、一時的に息苦しくなるなどの事象が複数件発生したことが判明したため |
| 対応方法 | お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが、お客様相談センターへご連絡いただくか、または直接現品を料金着払いにて送付くださいますようお願い申し上げます。 【連絡先】 フマキラー株式会社 お客様相談センター 【商品送付先】 〒739-0494 広島県廿日市市梅原1 丁目11 番13 号 フマキラー商品受付センター 内容が確認でき次第、商品代金相当のQUO カードを送付させていただきます。 |
| 対応開始日 | 2021-02-17 |
| 対象の特定情報 | 商品名：虫よけバリアスプレー アミ戸窓ガラス 450ml JAN :4902424445183 上記商品のうち、缶の底面に印字されている6 桁の製造番号が「２」から始まる商品 |
| 連絡先 | お客様相談センター フリーダイヤル 0120-18-6400 受付時間 9:00～17:00 ＊ 土日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇を除く ＊ 2月21日までは土日も受付いたします |
| 備考 | 本品は、風通しの良い屋外での使用を想定して開発した製品ですが、お客様が、これを室内や狭い場所など風通しの悪い場所でご使用になり、噴射気体の舞い散りを吸い込まれた結果、喉に強い刺激を感じ、一時的に息苦しくなるなどの事象が複数件発生したことが判明したため。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。