一部の製品において、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙・発火する事象が確認されたため
| 商品名 | ワイヤレスイヤホン |
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| 理由 | 一部の製品において、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙・発火する事象が確認されたため |
| 対応方法 | 対策内容： (ATH-CK3TW WH/BK/RD/BL) 充電ケースの無償交換 (ATH-CK3TW SI/TS) 製品の無償交換 |
| 対応開始日 | 2021-02-18 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：ワイヤレスヘッドホン 「ATH-CK3TW」 ブラック／ブルー／レッド／ホワイト 型番、JANコード： ATH-CK3TW BK 4961310152239 ATH-CK3TW BL 4961310152246 ATH-CK3TW RD 4961310152253 ATH-CK3TW RD 4961310152260 販売期間：2019年11月15日～2021年2月15日 対象台数：100,000台 製品名 ：MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン Tony Starkモデル／STARK INDUSTRIESモデル 型番、JANコード： ATH-CK3TW TS 4961310154806 ATH-CK3TW SI 4961310154813 販売期間：2020年7月3日 対象台数：6,140台 対象製品の外観及び確認方法：充電ケース背面の製品型名をご確認ください。 |
| 連絡先 | 株式会社オーディオテクニカ (法人番号：4012301000450) 専用コールセンター フリーダイヤル： 0120-258-254 受付時間 ： 9:00～17:30 （月～金） インターネットによる受付（24時間）も行っています。 詳細は事業者リコール情報URLよりご確認ください。 株式会社オーディオテクニカ https://www.audio-technica.co.jp/product/notice/14 |
| 備考 | リコール実施の理由： 一部の製品において、充電ケースの内蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙・発火する事象が確認されたため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和4年9月21日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(イヤホン(コードレス式、マイク付、リチウムポリマーバッテリー内蔵)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/030327/ |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。