一部のご家庭において（水圧の高いご家庭等）、ボタンを押してもモードを切り替えることが出来ない、という症状が発生することが判明
| 商品名 | ReFa FINE BUBBLE S |
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| 理由 | 一部のご家庭において（水圧の高いご家庭等）、ボタンを押してもモードを切り替えることが出来ない、という症状が発生することが判明 |
| 対応方法 | お客様におかれまして、当該商品のご使用中に同様の症状が確認されました際には、誠にお手数ではございますが、弊社コールセンターへお電話くださいますようお願い申し上げます。改良済みの商品と交換させていただきます。 |
| 対応開始日 | 2021-02-18 |
| 対象の特定情報 | 商品名：ReFa FINE BUBBLE S 品番 ：RS-AF15A ※全ての水圧環境下にて同様の症状が発生するわけではございません ※対象は、製造番号BMS0010001～BMS0054912のうち、2020年8月～12月にご購入頂いた方 |
| 連絡先 | 株式会社 MTG フリーダイヤル（無料） 0120-322-292 受付時間 9:30～17:30（土日祝日、弊社休業日を除く） |
| 備考 | このたび2020年8月より販売しております「ReFa FINE BUBBLE S」におきまして、一部のご家庭において（水圧の高いご家庭等）、ボタンを押してもモードを切り替えることが出来ない、という症状が発生することが判明いたしました。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
製品を焼損する火災が発生
一部において、針金状の異物が混入しているおそれ