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デカトロンジャパン「Simond(シモン)登山ロープ 」 - 返金/回収

消費生活用製品安全法における法定義務を履行せず販売したため

商品名Simond(シモン)登山ロープ
理由消費生活用製品安全法における法定義務を履行せず販売したため
対応方法対象モデルをご購入お客様には、ご返品・返金のご対応をさせて頂きますので、大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡頂きますようお願い申し上げます。
対応開始日2021-04-15
対象の特定情報対象製品1: 商品名 :Simond クライミングロープ EDGE DRY 8.9㎜ 60M 型 番 :8495202 製品番号:2575552 販売期間:2020年2月16日~2020年12月26日 対象商品2: 商品名 :Simond クライミング・マウンテニアリング ロープ Edge Dry 8.9㎜×50m 型 番 :8388735 製品番号:2232325 販売期間:2018年7月25日~2019年5月22日 対象商品3: 商品名 :Simond クライミングロープ CLIFF 9.5㎜ 70M 型 番 :8495200 製品番号:2575550 販売期間:2020年3月21日~2020年3月21日 対象商品4: 商品名 :Simond クライミング セミスタティックロープ STAT 10.5㎜×20m 型 番 :8388739 製品番号:2232329 販売期間:2019年12月1日~2021年1月25日 対象商品5: 商品名 :Simond クライミング スタティック ロープ STAT 10.5㎜×10m 型 番 :8495204 製品番号:2575554 販売期間:2018年12月5日~2019年6月14日 対象商品6: 商品名 :Simond クライミング ロープ ROCK+ 10㎜×70m 型 番 :8388086 製品番号:2227628 販売期間:2018年9月2日~2020年12月25日 対象商品7: 商品名 :Simond ロッククライミング 懸垂下降用ハーフロープ 8.6㎜×50m (rappel rope 8.6㎜x50m orange) 型 番 :8495246 製品番号:2422557 販売期間:2020年7月26日~2020年7月26日 対象商品8: 商品名 :ハーフロープ 8.6㎜x50m 型 番 :8175032 製品番号:1349366 (青) 製品番号:1349367(緑) 販売期間:2017年9月14日~2019年8月18日 ※パッケージの色・デザインが画像と異なる場合がございます。
連絡先カスタマーサポート: customer.japan@decathlon.com 電話0570-06-2345 (平日 10:00~17:00)
備考回収理由: 消費生活用製品安全法における法定義務を履行せず販売したため。
検索用コード
型番: X50M
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この理由は「その他」に分類されます。本サイトが収集した情報のうち、同じ分類のリコールはこれまでに827 件記録されています。
返金・交換をご希望の場合。
本ページは情報提供を目的としています。実際の手続きは、消費者庁の公式ページおよび事業者の案内をご確認ください。
対応方法について(過去の事例に見られる一般的な傾向)

返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。

回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。

この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。

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