車体（テールゲートオープンステーボールジョイント）の不具合
| 商品名 | ホンダ「ステップワゴン」 |
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| 理由 | 車体（テールゲートオープンステーボールジョイント）の不具合 |
| 対応方法 | ■改善対策届出番号：614 ■改善対策の内容： 全車両、テールゲートオープンステー及びボールジョイント外れ防止カバーを新品に交換する。なお、改善対策部品の供給に時間を要することから、暫定措置として、下側ボールジョイントと車体側ボールスタッドの取付部を結束バンドで固定する。 |
| 対応開始日 | 2021-05-21 |
| 対象の特定情報 | ホンダ「ステップワゴン」 (計1車種) (製作期間の全体の範囲) 平成28年11月14日～平成30年8月22日 (計88,865 台) 交換修理用部品として出荷し、組付けられた車両が特定できないもの 対象の製品名：R 側テールゲートオープンステーASSY、L 側テールゲートオープンステーASSY 部品番号：74820-TAA-003、74870-TAA-003 対象部品の出荷期間：平成28年9月11日～平成30年12月28日 対象数：計5,331 個 ※交換修理用部品が組付けられた車両は、同様の改善を実施する。 （備考） 本件は、平成30年11月15日付け届出番号「558②」にて改善対策届出を行ったものであるが、新たな原因が判明したことから、再度届出を行うものである。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。 |
| 連絡先 | 本田技研工業株式会社 お客様相談センター TEL：0120-112010 |
| 備考 | ■不具合の部位（部品名） 車体（テールゲートオープンステーボールジョイント） ■不具合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 テールゲートオープンステーにおいて、下側ボールジョイントと車体側ボールスタッドの取付部構造が不適切なため、ボールジョイントとボールスタッドを固定するクリップが変形し、浮き上がることがある。そのため、そのままの状態で使用を続けると、テールゲート開閉の繰返しにより、ボールジョイントが車体から外れ、テールゲートが突然降下するおそれがある。 |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
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