ハンドル関節部分に集中的に荷重がかかることで、破損する場合があることが判明
| 商品名 | ベビーカー palskip(パルスキップ)グレイシーグレー、オリビアネイビー、バネッサレッド、BASIS(ベイシス)palskip(パルスキップ)リラックスデニム |
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| 理由 | ハンドル関節部分に集中的に荷重がかかることで、破損する場合があることが判明 |
| 対応方法 | 回収・返金 |
| 対応開始日 | 2021-05-24 |
| 対象の特定情報 | 製品名 :ベビーカー 商品名 :palskip(パルスキップ)グレイシーグレー palskip(パルスキップ)オリビアネイビー palskip(パルスキップ)バネッサレッド BASIS(ベイシス)palskip(パルスキップ)リラックスデニム JANコード:4902508064156、4902508064163、4902508064170、4902508060370 販売期間 :2019年5月~2021年4月 対象台数 :4,607台 |
| 連絡先 | ◆ピジョン株式会社 パルスキップ係 TEL: 0120-863-236 (2021年5月24日~2021年6月6日・9:00~19:00(土日を含む)) TEL: 0120-863-236 (2021年6月7日~2021年6月11日・9:00~17:00) TEL: 0120-208-561 (2021年6月14日以降・9:00~17:00(土日祝日を除く)) ◆WEB受付 https://support.pigeon.co.jp/notice/palskip/ ◆受付時間 2021年5月24日~2021年6月6日・9:00~19:00 (土日を含む) 2021年6月7日~2021年6月11日・9:00~17:00 2021年6月14日以降・9:00~17:00 (土日祝日を除く) ◆事業者リコール情報URL: https://www.pigeon.co.jp/news/files/pdf/20210524.pdf |
| 備考 | リコール実施の理由: ハンドル関節部分に集中的に荷重がかかることで、破損する場合があることが判明したため。 |
返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
後脚のフレームパイプが破損する場合があることが判明