メインポールのショックコードが切れている不具合が発見されたため
| 商品名 | TCルーテント FAMILY |
|---|---|
| 理由 | メインポールのショックコードが切れている不具合が発見されたため |
| 対応方法 | 7月3日に同商品の内部に異物（工具）の混入が発見され、検品の受付についてご案内をさせていただいておりましたが、本件を踏まえ商品が万全の状態ではないと判断し、返品回収をさせていただきます。 期間中に該当商品をご購入頂きましたお客様におかれましては、ご購入店舗にお持ち頂くか、窓口までご連絡をお願い致します。 なお、当社在庫商品に関しましては全数検品及び、パーツ交換を実施した後、販売再開を予定致しております 。 |
| 対応開始日 | 2021-07-05 |
| 対象の特定情報 | ブランド名： VISION PEAKS 商品名： TCルーテント FAMILY 品 番： VP160101K02 |
| 連絡先 | 株式会社ヒマラヤ ・TEL：058-276-7188 （土日祝日を除く午前10時～午後4時） ・メール：himaraya@himaraya.co.jp ※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信が遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 |
| 備考 | この度弊社が2021年6月20日から2021年7月2日まで販売しておりましたVISION PEAKSのテントにおいて、メインポールのショックコードが切れている不具合が発見されました 。 |
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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