シュノーケルの排水弁の形状が原因で、使用中に排水弁からチューブ内に微量の水が漏れ入るおそれがあることが判明
| 商品名 | OCEANIC大人用シュノーケルセット |
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| 理由 | シュノーケルの排水弁の形状が原因で、使用中に排水弁からチューブ内に微量の水が漏れ入るおそれがあることが判明 |
| 対応方法 | この現象を原因とする事故の報告はありませんが、当商品をお持ちの方で品質にご満足いただけなかった場合は、お近くの倉庫店まで返品くださいますようお願い申し上げます。 ご購入代金は全額返金させていただきます。 |
| 対応開始日 | 2021-07-27 |
| 対象の特定情報 | 名 称 : OCEANIC大人用シュノーケルセット 商品番号 : 1425468 販売期間 : 2021/1/18～7/25 |
| 連絡先 | コストコホールセールジャパン株式会社 カスタマーサービス https://customerservice.costco.co.jp/ 0570-200-800 （1/1を除く年中無休午前9時から午後7時まで） |
| 備考 | 弊社が輸入販売した当商品について、シュノーケルの排水弁の形状が原因で、使用中に排水弁からチューブ内に微量の水が漏れ入るおそれがあることが判明しました。この結果、場合によって通常より頻繁に排水をする必要があります。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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