原料の計量違いにより風味が異なる商品がある事が判明
| 商品名 | 「ブレンディ カフェラトリー」スティック 濃厚キャラメルマキアート 7本 |
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| 理由 | 原料の計量違いにより風味が異なる商品がある事が判明 |
| 対応方法 | 商品送付方法 対象商品をお持ちの方は、恐れ入りますが下記住所宛に「料金着払い」にてご送付いただきますようお願い申し上げます。 その際、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をご明記ください。 後日、弊社より商品代金相当のQUOカードをお送りいたします。 ※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、対象商品回収及び返金の目的のみに使用いたします。 【商品送付先】 〒277-0834 千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501 味の素AGF株式会社 返品受付 電話番号：0120-501-345 （上記電話番号は、11月3日（水）以降、9:30～17:00まで繋がります。） |
| 対応開始日 | 2021-11-02 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：「ブレンディ カフェラトリー」スティック 濃厚キャラメルマキアート 7本 賞味期限：箱の底面(下記写真赤枠内)に、「2023.08」と記載のある商品が対象です。 対象商品の販売地域：全国 回収対象数量：計7,752箱 |
| 連絡先 | 味の素AGF株式会社 緊急コールセンター 受付時間：平日・土曜・日曜・祝日 9:30～17:00まで 電話番号（通話料無料）：0120-501-345 （携帯電話からもおかけいただけます。） |
| 備考 | 味の素AGF株式会社が販売している《「ブレンディ カフェラトリー」スティック 濃厚キャラメルマキアート 7本》の一部に、原料の計量違いにより風味が異なる商品がある事が判明しました。 これにより健康被害に繋がる可能性はございませんが、万全を期して当該商品を自主回収する事といたしました。 なお、当該商品をお持ちのお客様は、風味が異なるためお飲みにならないようにお願いいたします。 |
返金（本サイトに記録があるリコールのうち 788 件） 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収（本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件） 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。