製品から発煙する火災が発生
| 商品名 | インターホン（モニターテレビ付） テレビドアホン |
|---|---|
| 理由 | 製品から発煙する火災が発生 |
| 対応方法 | 点検・交換 |
| 対応開始日 | 2021-12-01 |
| 対象の特定情報 | 製品名 ：インターホン（モニターテレビ付） 商品名 ：テレビドアホン 販売期間：2012年7月～2012年12月、2013年1月～2013年4月 セット品番（※）、モニター親機品番、対象台数： VL-SV18K VL-MV18 59,946台 VL-SV20X VL-MV20 50,424台 VL-SV25K、VL-SV25X VL-MV25 109,590台 修理用基板 2,871台 合計222,831台 ※モニター親機とカメラ玄関子機のセット品番 リコール事業者名： パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社（法人番号：7120001235592） |
| 連絡先 | パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社 テレビドアホン市場対策室（お客様専用窓口） フリーダイヤル：0120-878-182 受付時間：9:00～17:00 （土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く） パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社 https://www.panasonic.com/jp/peac/product_information/notice/c/2112.html |
| 備考 | リコール実施の理由： 製品内部の基板に搭載した一部の部品が劣化し、発煙に至る可能性があるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和7年9月30日 消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(リチウム電池内蔵充電器、インターホン(モニターテレビ付)、ノートパソコン) https://www.caa.go.jp/notice/entry/043734/ |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。