スイッチボタンに関する不具合により、検電対象の電圧を正しく検知できない可能性があるため
| 商品名 | KLEIN TOOLS 検電器(交流専用)50~1000V |
|---|---|
| 理由 | スイッチボタンに関する不具合により、検電対象の電圧を正しく検知できない可能性があるため |
| 対応方法 | 回収・返金、又は無償交換 |
| 対応開始日 | 2021-05-10 |
| 対象の特定情報 | 製品名 :KLEIN TOOLS 検電器(交流専用)50~1000V 型 番 :NCVT-1 対象製造番号:末尾-H7で終わる製造番号 販売期間:2019年4月1日~2021年4月20日 対象台数:118台 リコール事業者名:トラスコ中山株式会社(法人番号:5120001108073) |
| 連絡先 | トラスコ中山株式会社 海外調達課 電話番号:03-3433-9841 受付時間:9:00~17:30 (土、日、祝日を除く) ※本件はWebサイトにリコール情報を掲載しておりません。事業者より各購入者に連絡してお知らせしています。 案内の内容についてはこちらをご確認ください。 |
| 備考 | リコール実施の理由: 本製品のスイッチボタンに関する不具合により、検電対象の電圧を正しく検知できない可能性があるため。 |
返金(本サイトに記録があるリコールのうち 788 件) 購入店または事業者の連絡先に問い合わせ、レシートなど購入を確認できるものを提示したうえで返金を受ける、という流れで案内されている事例が多く見られます。
回収(本サイトに記録があるリコールのうち 1,105 件) 事業者のホームページや店頭POPで告知したうえで、店舗への持ち込み・自宅への引き取り・着払いでの返送のいずれかの方法で対象商品を回収する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
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