当該製品及び周辺を焼損する火災が発生
| 商品名 | LED照明器具 MR.MARIA MIFFY FIRST LIGHT MR.MARIA MIFFY FIRST LIGHT LEDモジュール |
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| 理由 | 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生 |
| 対応方法 | 部品交換（LEDモジュール部分のみ） 該当する商品をご使用のお客様はご使用を直ちに中断いただき、下記住所までLEDモジュール部分を着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。 お送りいただきましたお客様には、安全な交換品（刻印：Mr LED 11-B）をお送りさせていただきます。 ※交換品はメーカー準備中のため、2022年1月下旬以降の返送予定となります。何卒ご了承ください。 ○商品返送先 ： 株式会社マークスインターナショナル MR.MARIA商品交換係 宛 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-21-1-2F ○ご返送時の注意 ・LEDモジュール部分のみをお送りください。 ・大変お手数ですが、返送先の郵便番号・住所・電話番号・お名前を記載したメモを同梱ください。 |
| 対応開始日 | 2021-12-28 |
| 対象の特定情報 | 商品名 ：MR.MARIA MIFFY FIRST LIGHT MR.MARIA MIFFY FIRST LIGHT LEDモジュール 品 番 ：MM-005 MM-103（交換用LEDモジュールの品番です） 販売期間：2017年11月～2020月3月 対象台数：16,961台 リコール事業者名：株式会社マークスインターナショナル（法人番号：5013201014894） |
| 連絡先 | 株式会社マークスインターナショナル MR.MARIA商品交換係 電話番号：03-6861-4515 受付時間：9:00～17:00（ 土・日・祝祭日を除く） メールアドレス：support@marcs.co.jp https://www.marcs.co.jp/wp/wp-content/uploads/2022/01/letter.pdf |
| 備考 | リコール実施の理由： 例外的な環境下（充電しながらの点灯・急速充電しながらの点灯など）において、オーバーヒートにより発火のおそれがあるため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和6年1月26日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(ACアダプター(ノートパソコン用)、照明器具(充電式)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/036190/ |
交換（本サイトに記録があるリコールのうち 553 件） 対象商品を購入店または事業者に持ち込む・送付したうえで、新しい商品や代替品と交換する、という流れで案内されている事例が多く見られます。
この商品の具体的な連絡先・手順は、上のページ内の「連絡先」「対応方法」欄、または消費者庁の公式ページでご確認ください。
他に記録はありません。